Términos del servicio

Términos del servicio
Última actualización: 16/09/2026

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Valdren.gt ("nosotros", "nuestro" o "la
tienda"). En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro"
se refieren a Valdren.gt. Valdren.gt ofrece este sitio web, incluyendo
toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este
sitio, al usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos,
condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa
en nuestro "Servicio" y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y
condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluidos aquellos
términos y condiciones adicionales y políticas referidas en este
documento y/o disponibles por hipervínculo, incluyendo nuestra Política
de Privacidad. Estos Términos del Servicio aplican a todos los usuarios
del sitio.

Por favor, lea detenidamente estos Términos del Servicio antes de acceder
o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio,
usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no está de
acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo,
entonces no podrá acceder al sitio web ni usar ningún servicio.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual
también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede revisar la
versión más actual de los Términos del Servicio en cualquier momento en
esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o
reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la
publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su
responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar
cambios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos
la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene
la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado
su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes
menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no
autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su
jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano, virus o código de naturaleza
destructiva.

Una infracción o violación de cualquiera de los Términos resultará en
la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona
por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjeta
de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones
a través de varias redes, y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a
los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La
información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la
transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o
explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al
Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se
presta el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra
parte.

Los encabezados usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia
y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, EXHAUSTIVIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es
precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona
solo para información general y no se debe confiar en él ni usarlo como
la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de
información más precisas, completas o oportunas.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información
histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su
referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este
sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar
ninguna información en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo
aviso.

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o
descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin
previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier
modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del
Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente
en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden
tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo
de acuerdo con nuestra Política de reembolsos.

Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor precisión posible los
colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda.
No podemos garantizar que la pantalla de su monitor sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas
de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica
o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos
reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o
servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios
de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo
aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de
discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta
de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde
esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información
u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus
expectativas.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con
nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las
cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas
restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta,
la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección
de facturación y/o envío.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual,
completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información,
incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de
crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus
transacciones y contactarlo según sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no
supervisamos ni tenemos control ni entrada alguna.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas
"tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni
condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos
responsabilidad alguna que surja de o esté relacionada con su uso de
herramientas de terceros opcionales.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a
través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe
asegurarse de estar familiarizado con y aprobar los términos bajo los
cuales los proveedores de terceros relevantes proporcionan dichas
herramientas.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro
Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros
en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están
afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el
contenido o la precisión, y no garantizamos ni tendremos ninguna
obligación o responsabilidad por cualquier material o sitio web de
terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de
terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con
la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier
otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por
favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y
asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo,
participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía
ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya
sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra
manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en
cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir
y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que
nos envíe. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener
ningún comentario confidencial; (2) de pagar compensación por cualquier
comentario; o (3) de responder a cualquier comentario.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros,
incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad
u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus
comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u
obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que
pudiera afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de
cualquier sitio web relacionado.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por
nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el
Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones
que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios,
promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito
y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier
error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o
cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier
sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso
(incluso después de haber enviado su pedido).

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del
Servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para
cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o
participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación,
norma, ley u ordenanza local, provincial, nacional o internacional; (d)
para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o
los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar,
abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o
discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia,
raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información
falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro
tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el
funcionamiento del Servicio; (h) para recopilar o rastrear información
personal de terceros; (i) para hacer spam, phishing, pharm, pretexto,
araña, rastrear o extraer datos; (j) para cualquier propósito obsceno o
inmoral; o (k) para interferir con o eludir las medidas de seguridad del
Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio por
violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro
Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Usted acepta expresamente que el uso, o la incapacidad de usar, el
Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y
servicios entregados a usted a través del Servicio son (excepto según
lo expresado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según
disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantías o
condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En ningún caso Valdren.gt, nuestros directores, funcionarios, empleados,
afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de
servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión,
pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental,
punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin
limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de
reemplazo o daños similares, ya sea basados en contrato, agravio
(incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que
surjan del uso de cualquiera de los productos adquiridos usando el
Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con
su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado
a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier
pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del
Servicio o cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a
disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su
posibilidad.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a
Valdren.gt y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios,
funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes,
proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y
empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios
razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que
surjan de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o los
documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier
ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos
del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no
obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y
la parte no exigible se considerará separada de estos Términos del
Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y exigibilidad
de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de
la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo
para todos los efectos.

Estos Términos del Servicio son efectivos a menos y hasta que sean
terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos del
Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar
nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no
ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos del
Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento
sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las
cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive; y/o
podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de
los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o
disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia
a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla de operación
publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio
constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y
nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo,
comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o
escrita, entre usted y nosotros.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le
proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las
leyes de la República de Guatemala.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos del Servicio en
cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra
sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de
estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones
y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro
sitio web periódicamente para verificar cambios. Su uso continuado de o
acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de
cualquier cambio a estos Términos del Servicio constituye la aceptación
de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:

Valdren.gt
Teléfono: +502 4338 0376
Correo electrónico: valdrenstore@gmail.com
Dirección: 43 Avenida 5-71, Ciudad de Guatemala GUA, 01069, Guatemala